Del 2 af 11 – Dette er anden del af en flertrinsguide til, hvordan du får succes med annoncer på Amazon. Her i anden del vil jeg gennemgå nogle vigtige KPI’er, som du bør huske. De her KPI’er er ekstremt vigtige at have styr på, hvis du vil lykkes med dine annoncer.

Når man er i gang med Amazon PPC, så er der mange KPI’er, man må forstå. Efter dette blogindlæg vil jeg begynde at komme ind på, hvordan man faktisk opretter sine annoncer for at opnå det allerbedste resultat. Men først er det vigtigt, at du forstår alle disse koncepter, så følg grundigt med.

1. Hvad er en KPI?

KPI står for Key Performance Indicator og er en målbar værdi, som i løbet af en specifik tidsperiode måler en specifik præstation. Salg, fortjeneste, omkostninger og afkast over en bestemt periode er alle eksempler på KPI’er. Hvilken tidsperiode? Det er op til dig at beslutte, og oftest sammenligner man flere tidsperioder på samme tid. For eksempel kan du måle dit salg dagligt, ugentligt, månedsvis, hvert kvartal og årligt. Alle disse perioder vil give dig en værdi, som du så kan sammenligne med andre perioder og målsætninger.

2. Hvilke tidsperioder skal du fokusere på?

Risikoen ved udelukkende at se på KPI’er over lange tidshorisonter er, at du ikke vil være i stand til at reagere hurtigt nok på eventuelle problemer og udfordringer. Hvis du til gengæld udelukkende ser på kortere tidsperioder kan det let ske, at du fokuserer på for små forandringer som måske mest af alt skyldes tilfældigheder og ikke din virksomheds præstation. Når du måler KPI’er for Amazon-annoncer er det mest almindelige, og efter min mening mest fordelagtige, primært at kigge på de månedlige målinger (30 dages perioder). Det vil give dig et klart billede af den aktuelle situation, og når du sammenligner med tidligere perioder kan du nemt se, hvordan trenden ser ud.

3. ACOS

ACOS står for Advertising Cost Of Sales. ACOS angives i procent og viser altså, hvor mange penge du har brugt på annoncering i forhold til, hvad du har solgt. Du vil gerne have så lav en ACOS som muligt, da det betyder, at annoncerne er mere effektive og giver et større overskud.

• Hvis du har annonceret for $10 og solgt produkter for $100, så er din ACOS 10%.
• Hvis annoncerne kostede $50 og du solgte produkter for $100, så er din ACOS 50%.
• I tilfælde af at annonceringen ikke er gået så godt og du har betalt $150 men kun solgt produkter for $100, så er din ACOS 150%.

4. ROAS

ROAS står for Return On Ad Spend og måler egentlig det samme som ACOS, men udtrykker resultatet på en anden måde. Du behøver faktisk kun at se på en af dem — ACOS eller ROAS. Jeg foretrækker ACOS. Men hvis du og din virksomhed annoncerer på andre platforme, så er ROAS ofte den KPI, der kigges på. Der kan det selvfølgelig være godt også at kigge på dette inde på Amazon, så du nemt kan sammenligne de forskellige platforme med hinanden.

ROAS udtrykker, hvor mange kroner du har fået ind i salg for hver krone, du har brugt på annoncer. Så hvis du har brugt 100 kr. og indtjent 150 kr., så er din ROAS 1,5.

5. Impressions

Impression fortæller dig, hvor mange gange dine annoncer er blevet vist til kunder. Dette er en vigtig del at kigge på, når du vil se, om dine annoncer faktisk bliver vist til kunder og hvor meget. Et lavt antal Impressions kan eksempelvis indebære, at du bør overveje at hæve dine bud, da dine annoncer ikke er blevet vist så meget, som du ønsker.

6. Click-Through-Rate

Forkortes ofte til CTR og er et tal, der vises i procent. CTR står for hvor stor en andel af de kunder, der har set din annonce, der også har klikket på den. Det er ekstremt vigtigt, da det er noget du vil kigge på, når du optimerer annoncer. Hvis kunder ikke klikker på annoncerne, er det svært (umuligt) at få kunderne til at købe.

7. Spend & Sales

Dette er simpelthen hvor meget, du har brugt og fået ind i salg via annoncerne. Ikke noget, der er svært at forstå og ikke noget, jeg behøver at forklare, men selvfølgelig noget af det vigtigste at kigge på, når du annoncerer.

Hvad så nu?

Super, nu har vi gennemgået KPI’er for annoncer. Dette kommer til at lægge til grund for mange af de optimeringer og analyser, du kommer til at foretage fremover, og som jeg vil gennemgå i fremtidige dele af denne guide.